Házirend és vendégtájékoztató
Foglalás
A Szállás.hu hirdetési oldalon, vagy a gyepszelpanzio.hu honlapunkon
található elérhetőségeken keresztül.
Bejelentkezés-kijelentkezés
A szálláshely az érkezés napján 14.00 órától az elutazás napján délelőtt 10.00 óráig áll rendelkezésre. Bejelentkezés, fizetés, kulcs átvétele a recepción, 14 és 16 óra között. Kérjük, ezt az időpontot tartsák tiszteletben. Kijelentkezés: távozáskor kérjük, hogy az ajtó kulcsát kívülről hagyják a zárban.
Fizetés
A szállásdíj fizetése előzetes
utalással történik. Az idegenforgalmi adót a helyszínen, bejelentkezéskor kell
kifizetni bankkártyával vagy készpénzzel. Az idegenforgalmi adó 400 Ft/fő/éj,
minden 18. életévét betöltött vendég számára.
Étkezés
A reggelit igényelhetik a foglalással
egyidejűleg, vagy a bejelentkezéskor, ára 2.500,-Ft/fő. A svédasztalos reggelit
reggel 8 és 10 óra között, a földszinti étkezőben kínáljuk.
Földszint, 4 ágyas apartmanok: Az apartmanok
konyhájában lehetőség van reggeli elkészítésére, kávé, tea készítésre, ételmelegítésre.
Minden apartmanban van hűtőszekrény.
Emeleti 2 ágyas szobák: a galérián kialakított étkezőben lehetőség van reggeli
elkészítésére, kávé, tea készítésre, ételmelegítésre. Minden szobában van hűtőszekrény.
Dohányzás
A panzió épülete teljes egészében
füstmentes. Dohányzásra az udvari padoknál, asztaloknál van lehetőség.
Panaszkezelés
A vendégpanaszok szervezett kezelése a
recepción történik, az ott megtekinthető szabályzat alapján. Területileg illetékes
fogyasztóvédelmi hatóság elérhetőségei:
B.-A.-Z. Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség
Levelezési cím: 3530 Miskolc, Meggyesalja u. 12. Ügyfélszolgálat címe: 3501
Miskolc, Pf.:589. Telefonszám: 06-46-506-071. E-mail: fogyved_emf_miskolc@nfh.hu
Egyéb
Kérjük vendégeinket, hogy a vendégek
és a szomszédok nyugalmának biztosítása miatt, a panzióban és az udvaron 22:00
és 8:00 óra között kerüljék a hangoskodást!
Ingyenesen
igénybe vehető szolgáltatásaink, kedvezményeink
Italkínálat
Az étkezőben elhelyezett
vízadagolóból sima vizet, szénsavas vizet
fogyaszthatnak, a forró vízzel instant kávét, teát készíthetnek.
Recepció és ügyelet
A recepción a személyzet reggel 8 és
10 óra között áll rendelkezésre.
Éjjel-nappal elérhető ügyeleti telefonszám: 06707872726.
Parkolás
Szobánként 1 db személyautó ingyenes
parkolására a panzió udvarán van lehetőség.
Értékmegőrzés és telefonhasználat
A recepción van lehetőség telefon
használatára.
Értékmegőrzésre vonatkozó lehetőségek és szabályok:
Értékmegőrzést a recepción igényelhetnek. Menete, szabályai:
A vendég borítékba helyezi az értéktárgyat, és lezárja a borítékot. A recepciós
sorszámozott átvételi elismervényt állít ki, melyet az átvevő (a recepciós) és
az átadó aláír. A borítékon feltüntetik az átvételi elismervény sorszámát. A
vendég a borítékot átadja, a nyugtát átveszi. A recepciós a borítékot a széfbe
helyezi és bezárja. A nyugta bemutatása ellenében, aláírással igazolva történik
a boríték visszaadása.
Internet, TV, rádió
Korlátlan internet használat. WIFI kód a
recepción. 155 Tv csatorna, idegen nyelvű csatornák is, 3 rádiócsatorna.
Játék és sport
Az udvaron játszótér, grillező,
szalonnasütő.
Ingyenesen használható kerékpárok, gyereküléssel is.
A panziótól 250 m-re lévő Tisza parton saját horgász stég és horgász csónak áll
vendégeink rendelkezésére.
Gyermekeknek 3 éves
korig a szállás ingyenes.Kisgyermekes családoknak babaágy, pótágy, babakád, etetőszék, gyereküléses
kerékpár áll rendelkezésére.
Tokaj és környéke
turizmus információk: Turinform Iroda 3910 Tokaj, Serház u.1.
Elérhetőségek a recepción.